Podkast za podjetja: ena minuta glasu za stranke

Zakaj mikropodkast v podjetju

Podjetja imajo veliko znanja, ki ostane v glavah zaposlenih in v e-poštnih nitih. Mikropodkast ga v eni minuti prenese naprej: nasvet tedna, odgovor na vprašanje, ki ga stranke postavljajo najpogosteje, ali kratka predstavitev novosti. Poslušalec ne potrebuje ekrana, zato epizodo posluša na poti, med sprehodom ali ob delu.

Pet formatov, ki jih zmore ena minuta

1. Nasvet tedna. Ena praktična stvar, ki jo stranka lahko uporabi takoj.
2. Odgovor na pogosto vprašanje. Vprašanje iz podpore, razloženo v 60 sekundah.
3. Iz ozadja. Kratka zgodba o izdelku ali ljudeh, ki za njim stojijo.
4. Novost ali sprememba. Kaj je novega in kaj to pomeni za stranko.
5. Glas stranke. Kratka izkušnja, a samo z izrecnim soglasjem govorca.

Kaj premisliti, preden začneš

• Glas je lahko osebni podatek. Če je govorec prepoznaven, je posnetek običajno osebni podatek v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Za nastopajoče zaposlene in stranke zato potrebuješ jasno podlago, najpogosteje privolitev.
• Prepis preveri ročno. Samodejni prepis je dobra osnova, a pred objavo ga preberi, zlasti imena in številke.
• Glasba in tuje vsebine. Ne uporabljaj posnetkov, za katere nimaš pravice.
• Dosledna objava. Raje ena epizoda tedensko kot deset v prvem tednu in nobena potem.

Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov v Sloveniji je pristojen Informacijski pooblaščenec, ki na svoji strani objavlja smernice in pojasnila.

Kako vedeti, ali deluje

PrestoCast avtorjem prikazuje statistiko poslušanja. Primerjaj, katere epizode poslušalci poslušajo bolj, in teme, ki jih zanimajo, spremeni v naslednje epizode. Ne obljubljamo, da bo mikropodkast prinesel prodajo ali obiske. Je pa poceni način, da preizkusiš, ali se tvoja sporočila slišijo drugače, kot se berejo.

Kje pomaga posvetovanje

V brezplačnem pogovoru skupaj pregledamo, kaj bi bilo v tvojem podjetju smiselno povedati, kdo bi govoril in kako pogosto. Če se odločimo za nadaljnje sodelovanje, se o obsegu in ceni dogovorimo ločeno, po tvojih potrebah. Na tej strani plačil ne sprejemamo.